ご注文方法について
STEP1 購入する商品をカートに入れる
ご希望の商品をお選びいただき、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
※カートに入れた状態では商品を確保したことにはなりません。
その為、ご注文が完了した時点で売り切れとなっている場合もございますので、予めご了承ください。
STEP2 ご注文手続きへ
カートの中身を確認後、「次へ」ボタンを押してください。
※他商品も一緒にご注文をご希望のお客様は「買い物を続ける」ボタンを押すと続けて商品をご注文いただけます。
STEP3 お客様情報を入力
【会員登録済みのお客様】
メールアドレスとパスワードを入力し、「次へ」ボタンを押してください。
【はじめてのお客様】
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの必須項目を入力後、「次へ」ボタンを押してください。
その際同時に会員登録を行うことができます。
会員ランクによってご購入できる商品もございます。また今後のショッピングでもご住所等入力を行わなくても購入が容易になりますので、ぜひ登録をお願いします。
STEP4 お支払い方法･発送方法
発送先が違う場合は発送先をご指定いただけます。
発送先がよろしければ配送方法、配送日時をご指定ください。※配送運賃は後述
※現時点では佐川急便のみとなります。
お支払い方法を選択してください。※お支払い方法は後述
STEP5 内容確認
最後に、ご注文内容、お客様情報などを確認し、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
※ご注文確定後のキャンセル・注文内容変更はお受けできませんのでご注意ください。
STEP6 ご注文完了
ご登録されているメールアドレス宛にショップから自動配信メールが送信されます。
メールが届かないお客様へ
メールが届かないという方は、プロバイダーのサーバー側にて 弊店からのご連絡が迷惑メールと判断されている場合がございます。
迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。
また、「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制（携帯アドレス以外のメール受信拒否）」などのフィルター設定をされている場合は、お手数をお掛けいたしますが、解除または「vegetable-nature.com」を受信できるよう設定をお願いいたします。
弊店ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、会員登録やご注文後、翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、こちらへお問い合わせください。
お支払いについて
ご利用できるお支払い方法| 銀行振込 | 三井住友銀行 芦屋支店 普通5370797 ホウショウ（カ ※銀行振込手数料はご負担いただきますようよろしくお願いいたします｡ |
|---|---|
| 代金引換 | 佐川急便でのお届けとなります。 別途代引き手数料(後述) |
送料について
- 国内に限りお買い上げが8000円以上の場合、すべて送料はサービスいたします。
| 800円 | 北海道 |
|---|---|
| 740円 | 青森県・岩手県・秋田県 |
| 720円 | 宮城県・山形県・福島県 |
| 650円 | 東京都・神奈川県・千葉県・山梨県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県 |
| 620円 | 新潟県・長野県 |
| 600円 | 愛知県・静岡県・三重県・岐阜県 |
| 590円 | 富山県・石川県・福井県 |
| 540円 | 大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・京都府・滋賀県 |
| 600円 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 |
| 590円 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 |
| 630円 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 |
| 650円 | 熊本県・宮崎県・鹿児島県 |
| 800円 | 沖縄県 |
| ～10,000円 | 330円 |
|---|---|
| ～30,000円 | 440円 |
| ～100,000円 | 660円 |
| ～300,000円 | 1,100円 |
注文内容変更・取り消しについて
ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更は承っておりません。内容を十分ご確認のうえ、ご注文ください。
返品・交換について
生ものなどは、基本的に返品はお受けいたしかねます。
誤配送につきましては、一週間以内にご連絡ください。
輸送中の事故の場合も1週間以内にご連絡ください。
その際、商品完売の場合はご返金となります。
返品は品違い・腐敗の場合は確認できた時点でご返金となります。
以下の場合はいかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による場合
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、調理された食材
・日本国内でご購入の商品の海外での返品・交換は承れません。
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
返品と返品送料
1.品違いにつきましては個別に対応させていただきます速やかにご連絡ください。2.食材が腐っているなどは速やかにご連絡ください(3日以内)
3.輸送中の事故につきましては速やかにご連絡ください(3日以内)
品違いの場合は返金に関わる振り込み手数料、送料等を弊社負担といたします。
不良品
確認し個別に対応営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは9:00～19：00でお願いいたします。
※臨時休業になる場合がございます。
当店が休日の時いただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。